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消費者選擇APP會員充值服務需注意這三點

作者:wjm    來源:上海消保委     更新時間:2021-01-08 15:52:01   【發表評論】【打印此文】【關閉窗口

現在,不少視頻、音樂、閱讀APP,都有會員充值服務,會員免廣告、會員提前看會員享高清畫質......我們或多或少都給手機里的APP充過錢APP會員充值時需要注意些什么?上海市消保委提醒您,關注以下三點:

要通過官方渠道充值

一些消費者充值會員時會通過多種平臺尋找優惠,或直接將賬號給到他人代充,一旦被APP方檢測到并判定為違反用戶協議及相關條例,會員賬號可能遭受“封號”等處罰。

建議消費者通過APP自有充值頁面、官方授權旗艦店、官方合作店鋪等正規渠道充值,不要隨意提供自己的賬號信息,或讓他人代為充值,以免自身權益受到不必要的損害。

要按需選擇會員服務

市面上的APP涉足領域廣泛,衣食住行娛,健智安欲。會員用戶可以相應享有更多權益、接受更好服務成為APP吸引眾多消費者充值的“賣點”。一些消費者為省時省力省錢,直接開通優惠力度更大的“長時段”會員,但實際利用率并不高,節省的費用還沒有充值會員的費用多。因此,消費者還是要結合實際情況理性選擇APP會員服務,切勿盲目跟風充值。

要及時關閉自動續費

一些APP推出“免費試用”“首月優惠”“連續包月折扣”等促銷活動,往往標注有“自動續訂,隨時取消”的提示。有的消費者選擇這類充值時,想著先行開通、事后取消,但后期常常會忘記操作取消續訂,再想起來時已被扣款。

在此,提醒此類消費者要在優惠到期前手動關閉續費服務,不要覺得步驟復雜就擱置導致時間過長忘記取消而被扣費。

ios用戶可通過點擊“設置”—“姓名”—“訂閱”—“取消訂閱”。

微信可通過“我”—“支付”—“…”—“扣費服務”—“關閉服務”。

支付寶可通過“我的”—“設置”—“支付設置”—“免密支付/自動扣款”—“關閉服務”等進行操作。來源:上海消保委 )


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