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4S店一拖再拖拒不交車,該如何維權?

來源:廣東消委會網    更新時間:2020-02-26 08:14:10   【發表評論】【打印此文】【關閉窗口

提問秘書長:楊淑娜 廣東省消委會秘書長
本人于19年12月8日在番禺興業路一號廣州寶泰行汽車銷售有限公司購買車輛、1月1目交完首付、車輛保險、購置稅都已交齊、賣方一拖再拖拒不交車,需要領導給予幫助、謝謝。
秘書長回答:
謝謝您的咨詢。 因您與4S店達成合同關系,出現問題如何解決以合同約定為首要依據。若合同中明確了4S店交車的時間,但過了交車時間還無法提車?那么,消費者可“根據《合同法》第一百零七條:當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任?!边M行維權。消費者可要求4S店明確約定交車時間,若4S店無法確定交車時間,那么消費者有權要求解除合同,并可要求4S店賠償因其無法如期交車給消費者造成的損失。 綜上,建議您先與4S店協商,若協商不成,那么您可以提供合同協議等相關憑證撥打廣州市政府服務熱線12345或向有關行政部門尋求幫助。
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