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遇到醫美類糾紛 該怎么投訴舉報?

來源:廣東消委會網    更新時間:2021-01-11 09:10:41   【發表評論】【打印此文】【關閉窗口

提問秘書長:李麗堅 東莞市消委會秘書長
您好!李女士,我想向您咨詢一個問題。問題如下:我一個星期前在壹加壹整形醫院做牙齒矯正,當時已經交完全款,也已經體檢,取模型,但是并沒有跟我商量方案,說下星期過來拍CT檢查,在討論方案,但是昨天討論完方案,醫生建議我不要做矯正,我就找醫院退款,但是那邊客服說現在年底公司已經不出帳了,要等到年后才能退,也就說還要等一個多月,而且因為疫情原因,年后也無法保證什么時候能退款,我這種情況可以申請醫院立即退款給我嗎?
秘書長回答:
謝謝您的咨詢。 由于您所咨詢的問題屬于醫美類糾紛,根據《醫療美容服務管理辦法》的相關規定,建議您直接向衛生行政部門投訴咨詢。
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